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Seu aplicativo

Lenovo 'One-Stop' Lenovo Help pode ser instalado em qualquer dispositivo baseado em Android. Você pode até usar nossos diagnósticos e recursos otimizados para solucionar problemas com a maioria dos seus dispositivos Android, independentemente da marca.


O que há de novo
• Tenha acesso à loja de produtos e serviços Lenovo em um só lugar
• Reorganize os recursos originais do Suporte Lenovo
• Adicione uma nova seção 'Loja' permitindo que os usuários explorem, pesquisem e comprem produtos Lenovo
• Integre uma conta Lenovo unificada no novo Seção 'Eu'
• Atualizar novo serviço de IU



• Precisa de conserto? Use nosso recurso Pesquisa de provedor de serviços para encontrar as informações de contato do provedor de serviços mais próximo, bem como informações de localização através do Google Maps. Em seguida, use o aplicativo para abrir um tíquete de serviço (selecione países e produtos).
• Verifique o status do seu reparo (em alguns países, somente produtos para PC).
• Verifique o status da garantia do seu dispositivo e atualize a data de término da garantia digitalizando a documentação do comprovante de compra e enviando aos nossos agentes (países e produtos selecionados).
• Converse com um de nossos agentes experientes de dentro do aplicativo (smartphones Lenovo na Índia apenas).

• Encontre artigos de solução e vídeos para ajudá-lo a usar seu dispositivo com mais eficácia e solucionar problemas. Forneça feedback diretamente à Lenovo sobre a eficácia do artigo.
• Está tendo problemas com seu smartphone ou tablet Android? Execute um autodiagnóstico simples ou de jogo em cada componente para ajudá-lo a identificar o problema. Teste sua tela, bateria e temperatura, tela sensível ao toque, som, câmeras, Wi-Fi, GPS, Bluetooth e muito mais. Funciona em qualquer dispositivo Android! Os testes de jogos estão disponíveis apenas em testes de alto-falante e microfone
• Visualize informações importantes sobre seu smartphone ou tablet Android, como CPU, RAM e uso de armazenamento, modelo e informações IMEI e estatísticas de software.
• Acesse o site de suporte da Lenovo e os fóruns da comunidade no aplicativo.


Loja
• Agora você pode explorar, pesquisar e comprar produtos Lenovo em seu aplicativo!
• Confira nossas escolhas de produtos Lenovo e campanhas especiais
• Explore todos os produtos Lenovo por categorias, marcas e séries
• Filtre e classifique por especificações de produto para encontrar facilmente exatamente o produto que você precisa
• Navegue por uma lista de mais vendidos e vendas
• O recurso de compras está disponível apenas em alguns países e regiões. Agora estamos trabalhando muito para expandi-lo para mais regiões


Minha conta
• Faça login com a Lenovo ID para acessar sua conta unificada da Lenovo
• Seu histórico de pedidos e carrinho de compras
• Seus produtos salvos no site de Suporte da Lenovo.
• Gerenciar seu perfil, carteira e catálogo de endereços da Lenovo


Agradecemos seus comentários sobre nosso aplicativo!

Use a opção "Sobre" no menu principal do aplicativo ou deixe um comentário aqui para nos dar sua opinião.

NOTA: Não podemos responder às solicitações de suporte ao produto ou reclamações do produto por meio de comentários do Google Play ou de nossas pesquisas no aplicativo.


Permissões solicitadas pela Ajuda da Lenovo
• Telefone: identifique o número de série e o IMEI do seu dispositivo Lenovo. O aplicativo nunca fará chamadas telefônicas.
• Sua localização: defina sua localização para obter opções de serviço relevantes, execute diagnósticos em seu sensor GPS e encontre o provedor de serviços mais próximo.
• Câmera: execute diagnósticos em sua (s) câmera (s).
• Microfone: execute diagnósticos em seu microfone.
• Armazenamento: armazene imagens de artigos de soluções em cache localmente em seu dispositivo para recuperação mais rápida.